Ein Wort vorab

Vielen Dank, dass Sie unsere Webseite besuchen. Sie suchen einen zuverlässigen Partner für Ihre IT-Umgebung? Sie haben ihn gefunden! Bevor Sie aber zum Hörer greifen, sollten Sie noch kurz lesen, wie wir uns selbst wahrnehmen und wie wir unsere Unternehmensphilosophie definieren. Vielleicht können Sie dann noch besser einschätzen, ob wir zu Ihnen passen

Kontinuität, Stabilität und Berechenbarkeit

MikroPlan ist seit mehr als 30 Jahren in der IT präsent. Wir haben in dieser Branche viele Unternehmen kommen sehen, fast genauso viele sind wieder vom Markt verschwunden. Eine nachhaltige IT ist kein Feld für Experimente oder Stimmungen. Noch weniger erfolgsträchtig ist es, jedem neuen Trend hinterherzulaufen. Harte und zuverlässige Arbeit am Detail sind eher geeignet, auch morgen noch die Kunden zufriedenzustellen.

Ein familiäres und gutes Betriebsklima ist entscheidend für unseren Erfolg. Unsere Kollegen honorieren diese Berechenbarkeit und Stabilität. Viele von ihnen sind seit Jahrzehnten zufriedene MikroPlaner.

Wenn Sie bei uns anrufen, wissen Sie fast schon immer, wer auf der anderen Seite zum Hörer greift. Wir haben in der Regel kundenbezogene Ansprechpartner. Eine Hotline, die aus Kostengründen auf die andere Seite des Globus führt und bei der die Expertise des Technikers zum Glücksfall wird, werden Sie bei uns nicht finden.

Seriosität und Solidität

Das schnelle Geld ist nicht unser Ding. Als inhabergeführtes Unternehmen streben wir langfristige Kundenbeziehungen an. Viele unserer Kunden vertrauen uns schon seit Jahrzehnten ihre IT an und wir versuchen täglich neu, dieses Vertrauen durch gelebte Kundennähe, Lösungsorientierung und höchsten Einsatz zu honorieren.

Wirtschaftlichkeit und Ausrichtung auf den Mittelstand

Wir wissen dass ein Mittelständler genau abwägen muss, wofür er sein Geld investiert. Und gerade im Bereich der IT kann man aufgrund der Kurzlebigkeit der Technik sehr schnell falsche Weichen stellen und teures Geld an der falschen Stelle investieren. Wir kennen den Markt, seitdem er besteht und wir pflegen nur solche Lösungen vorzuschlagen, die wir zu 100% vertreten können und die wir hinsichtlich ihrer Wirtschaftlichkeit und Investitionssicherheit genau durchdacht haben. Mitunter „kämpfen“ wir auch für unsere Überzeugungen und ringen für unsere Lösungen, wenn wir der Meinung sind, dass am falschen Ende gespart werden soll oder dass Entscheidungen in die falsche Richtungen getroffen werden.
Und wir versuchen, zuzuhören. Nur wer seinen Kunden gut kennt und versteht, wie er sein Geld verdient, ist in der Lage, ihn bestmöglich zu betreuen.

Ein Wort vielleicht noch zu den IT-Kosten: MikroPlan ist sicher nicht der allerbilligste Anbieter im Bereich der IT. Das war auch nie unser Ansatz oder unser Ziel. Wir stehen auf dem Standpunkt, dass erstklassiger Service auch Geld kostet und unsere Kunden teilen diese Philosophie

Verantwortungsbewußtsein

Die IT-Landschaften, die wir betreuen, sind für uns keine fremde Technik. Eine von uns etablierte und betreute Umgebung ist unser Kind, an dem wir hängen und für das wir nur das Beste wollen. Daher betreuen wir unsere Kunden immer so, als wäre es unsere eigene IT. Das hat sich seit Jahrzehnten bewährt. Auch unsere Kunden nehmen uns als faire Partner und herstellerneutrale Berater, manchmal sogar als vertrauensvolle Kollegen wahr. Diesem Anspruch versuchen wir jeden Tag aufs Neue gerecht zu werden. Und weil wir uns so für unsere Kunden verantwortlich fühlen, sind wir auch bestmöglich für sie erreichbar. Für die Vertragskunden sogar rund um die Uhr.

Humor und Gelassenheit

Kennen Sie das auch? Manchmal ist der Tag schon verratzt, noch bevor er begonnen hat. Auch in der IT gibt es anstrengende Tage und nicht jeder Kunde ist an allen Tagen gleichermaßen gut drauf. Aber wir haben auch die Erfahrung gemacht, dass es am Ende gar nichts bringt, sich über Dinge zu ärgern, die man ohnehin nicht ändern kann. Wir versuchen, das zu ändern, was in unserer Macht liegt. Auch gehen wir mit Humor in den Tag, haben in der Regel auch immer ein nettes Wort oder einen Scherz sowohl für unsere Kunden als auch füreinander übrig und pflegen, Dinge auch dann nicht persönlich zu nehmen, wenn es mal etwas hakeliger wird. Denn wir wissen: unsere Kunden sind wie wir – es sind auch nur Menschen.

Falls wir Sie bis hier nicht abschrecken konnten, dann scheint es so, als würden wir zueinander passen. Nun fehlt nur noch Ihr Anruf unter 069 / 941 777 50. Und versuchen Sie am besten den zu sprechen, der diese schönen Zeilen geschrieben hat.